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注重服务群众 局领导窗口坐班
发布日期:2019-12-11

为确保各类政务服务和便民服务优质、高效、便捷,不断优化政务服务环境和营商环境。1211日,市应急管理局副局长潘新雄一行来到市行政服务中心应急窗口,近距离体验窗口服务流程和“最多跑一次”改革实施情况。 

潘新雄以企业法人代表身份模拟体验了政务服务网“危险化学品、非煤矿山安全生产许可证核发”事项办理,现场操作从受理、审查、审核到办结各个环节的服务流程。体验完成后,潘新雄认为办事流程规范,程序简捷简便,工作人员业务熟练,并鼓励窗口工作人员秉持全心全意为人民服务理念,发扬“最多跑一次”改革成果,以饱满的热情投入工作。 

潘新雄还对办事群众进行了电话回访,认真听取群众声音,动态掌握改革现状,深入了解群众需求。 

领导窗口坐班制度是不忘初心、牢记使命主题教育的具体实践,也是开展服务企业、服务群众、服务基层活动的有效载体,全面深化“最多跑一次”改革,切实解决群众办事难、办事烦、办

(   责任编辑:市应急管理局)
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